Política de reembolso

¡Hola! En WILDRIDE queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Pero, si por alguna razón no quedaste conforme con tu producto, aquí te contamos cómo puedes realizar un cambio.

 

Plazo de cambio:

Tienes hasta 30 días desde la fecha de tu compra para solicitar un cambio. Recuerda que no hacemos devoluciones de dinero, pero estaremos encantados de ayudarte a encontrar algo que te guste más.

 

Condiciones para el cambio:  

Para que podamos procesar tu cambio, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:

·       Debe estar sin uso y en perfectas condiciones.

·       Debe venir con su etiqueta original.

·       No se aceptan cambios ni devoluciones por mal uso o cuidado del artículo.

·       Por favor, no olvides traer tu boleta o factura.

 

Pasos para realizar un cambio:

 

1. Contacta con nosotros: Envíanos un email a josefa.morrison@gmail.com indicándonos tu número de pedido.

   

2. Prepara el paquete: Envía tu producto a la siguiente dirección:

   Josefa Morrison

   RUT: 16.650.007-9

   El Almendro Poniente 500, casa J, Huechuraba

   Huechuraba, Santiago

 

*Asegúrate de incluir tus datos como remitente*

 

3. Notifica el envío: Cuéntanos que ya realizaste el despacho y envíanos tu número de seguimiento para poder estar al tanto.

 

4. Esperamos tu envío: Al recibir tu paquete, te llamaremos para que nos digas el cambio que deseas realizar. Nos aseguraremos de enviarte tu nuevo artículo a la dirección que prefieras.

 

Importante:

Los costos de despacho del cambio son responsabilidad de quien realiza el cambio.

Si tienes alguna duda o necesitas ayuda, no dudes en escribirnos al +569 99299993. Estaremos encantados de asistirte.

Estas políticas están en conformidad con la Ley N° 19.496.

 

¡Gracias por confiar en nosotros!